Políticas de Envío
1. Tiempos de Procesamiento: Nos comprometemos a procesar y empacar tus pedidos en un plazo máximo de 24 Hrs hábiles a partir de la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos serán procesados en el siguiente día hábil.
2. Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Estas opciones incluyen envío estándar, envío express y envío internacional. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la opción que elijas.
3. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación y la opción de envío seleccionada. Los plazos de entrega aproximados se proporcionarán durante el proceso de compra. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos en el servicio de mensajería.
4. Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento. Utiliza este número para rastrear el estado y la ubicación de tu pedido en todo momento.
5. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino de tu pedido. Estos costos serán detallados durante el proceso de compra para que puedas revisarlos antes de confirmar tu pedido.
6. Envío Internacional: Ofrecemos envíos internacionales a diversos destinos. Sin embargo, ten en cuenta que los plazos de entrega para envíos internacionales pueden ser más largos debido a los procesos aduaneros y otras variables fuera de nuestro control.
7. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.
8. Cambios en el Pedido Después del Envío: Lamentablemente, no podemos realizar cambios en los pedidos una vez que han sido enviados. Asegúrate de revisar detenidamente tu pedido antes de confirmarlo.
9. Problemas de Entrega: Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema y asegurarnos de que recibas tus productos en las mejores condiciones.
10. Retrasos Inesperados: En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o eventos imprevistos, los tiempos de entrega pueden verse afectados. Te mantendremos informado en caso de cualquier retraso significativo.